Nomor pengaduan atau call center Bank Mega : TypesTrucks

Cara menghubungi Mega Call Center dan pertanyaan paling umum

Pada artikel ini, kita akan berbicara tentang cara menghubungi pusat panggilan Mega dan pertanyaan apa yang paling sering ditanyakan pelanggan. Padahal, saat ini sudah banyak produk perbankan yang bisa Anda pilih di Indonesia dan disesuaikan dengan kebutuhan individu atau non-individu.

Bank Mega adalah perusahaan Indonesiayang berbentuk perseroan terbatas.  Tentu anda sudah tahu bahwa Bank Mega bergerak di bidang jasa keuangan perbankan yang berbasis di Jakarta. Bank Mega telah ada sejak tahun 1992, yang merupakan bagian dari CT Corp.

Sama seperti produk perbankan pada umumnya, Bank Mega juga memiliki produk tabungan. Produk tabungan juga menawarkan layanan transaksional seperti transfer, tarik tunai, cek saldo, pembayaran, pembelian, pembelian dan lain-lain. Tentunya  ada juga call center Mega yang siap melayani pelanggan jika ada keluhan kritik atau saran.

Bedanya, Anda bisa menikmati berbagai keuntungan, seperti promosi belanja kartu debit di mana Anda bisa mendapatkan diskon 5% saat berbelanja di Transmart. Kemudian ada  program penghargaan lain untuk pelanggan yang memenuhi syarat juga, dan masih ada banyak promosi yang sesuai dengan acara lain.

Memilih Produk Tabungan Bank Mega

Salah  satu hal  yang paling sering  ditanyakan  di call center Mega adalah mengenai produk tabungan   dimana hal ini biasanya ditanyakan oleh calon nasabah yang ingin membuka rekening tabungan. Padahal, ada beberapa produk yang bisa Anda pilih berdasarkan kebutuhan, antara lain:

  1. Mega Dana merupakan koneksi yang biasanya digunakan oleh nasabah perorangan dimana tabungan ini memberikan bunga yang cukup progresif dengan setoran awal sebesar 100 ribu.
  2. Mega Maxi, hampir sama dengan dana Mega, hanya saja setoran awalnya lebih besar, yaitu 1 juta
  3. Mega Ultima merupakan produk yang digunakan untuk menyasar nasabah high-end dengan setoran awal 100 juta
  4. Mega Forex adalah jenis tabungan yang membutuhkan sarana penyimpanan dana dan transaksi dalam berbagai mata uang asing
  5. Mega Plan, produk ini merupakan produk tabungan berjangka yang dapat membantu Anda disiplin dalam menabung untuk tujuan tertentu, misalnya menabung untuk pariwisata, real estate dan keperluan lainnya
  6. Mega Berbagi, seperti namanya di mana anda bisa memiliki tabungan khusus untuk donasi, misalnya tabungan anda disalurkan untuk pembangunan sekolah, tempat ibadah dan lain-lain
  7. Mega Prime adalah tabungan anak-anak dengan desain karakter unik di notebook dan ATM
  8. Tabungan Mega Bank Syariah merupakan tabungan dengan Prinsip Syariah dan dapat untuk perorangan maupun bisnis

Bahkan, beberapa orang penasaran dengan produk Bank Mega, sehingga jarang  sekali mereka menghubungi call center Mega untuk mempelajari lebih lanjut mengenai produk-produk tersebut. Bank ini menawarkan beberapa pilihan agar Anda bisa memutuskan untuk memilih rekening tabungan sesuai dengan kebutuhan.

Bagaimana cara membuka rekening di Bank Mega?

Ketika Anda sudah mengetahui berbagai jenis tabungan, saatnya untuk memilih jenis tabungan mana yang paling direkomendasikan. Pertanyaan selanjutnya yang biasa ditanyakan calon nasabah adalah bagaimana cara membuka rekening dimana anda sebenarnya bisa langsung ke kantor.

Syarat membuatakun sendiri sangat mudah, Anda hanya perlu memberikan salah satu kartu identitas, misalnya seperti KTP, SIM atau paspor, kemudian NPWP, 6000 tindakan hukum yang terdokumentasi, dan setoran awal tergantung pada produk tabungan yang Anda pilih. Penting juga untuk melampirkan dokumen hukum perusahaan jika digunakan untuk badan usaha.

Setelah persyaratan di atas selesai, Anda bisa datang kecabang Bank Mega terdekat. Anda akan diminta untuk mengisi formulir pembukaan akun di bagian dukungan pelanggan nanti . Ikuti saja petunjuknya, jika ada, Anda akan mendapatkan kartu debit disertai dengan buku tabungan.

Banyak yang mencoba menghubungi mega call center karena ingin membuka akun online. Bank Mega menawarkan fasilitas pembukaan rekening secara online, di era yang sepenuhnya digital, tentunya masyarakat juga menginginkan kemudahan untuk membuat layanan perbankan yang didukung oleh internet banking dan mobile banking semakin populer.

Bagi Anda yang ingin membuka rekening online, caranya adalah denganmendaftar Mega ATM. Pendaftaran online melalui www.bankmega.com dan aktivasi one-time password atau OTP untuk transaksi finansial. Sehingga anda bisa memilih cara yang menurut anda lebih sederhana sesuai dengan kebutuhan anda.

Bagaimana cara mengirimkan kendala atau keluhan ke Mega Call Center?

Pertanyaan selanjutnya mengenai Bank Mega adalah apa yang terjadi jika nasabah bermasalah atau ingin mengajukan keluhan mengenai produk atau layanan tabungan ? Sebenarnya sangat mudah jika anda ingin mengajukan klaim, anda hanya perlu mengunjungi website resmi Bank Mega, detailnya adalah sebagai berikut:

  1. Cukup akses situs bankmega.com
  2. Cari opsi ‘siapa kami’
  3. Klik ‘hubungi kami’
  4. Nanti ada halaman customer support, lalu klik form keluhan pelanggan
  5. Isi detail keluhan pelanggan berdasarkan kategori masalah, detail akun seperti jenis akun, nomor akun, nama, alamat, telepon, email, dan lainnya
  6. Isi juga detail pengaduan seperti tanggal nominal kejadian dan informasinya
  7. Kemudian klik Kirim

Selain cara-cara di atas, Anda bisa menghubungi call center Mega atau datang langsung ke cabang terdekat agar bisa  mengajukan keluhan secara langsung. Ada juga beberapa nomor yang dapat dihubungi yang memungkinkan Anda untuk melakukan klaim dengan lebih mudah.

Nomor pengaduan atau call center Bank Mega

Selain pergi langsung ke cabang terdekat atau menyampaikan keluhan pada formulir pengaduan nasabah , Anda dapat menghubungi layanan dukungan telepon. Bahkan di halaman utama situs bankmega.com, Anda dapat berinteraksi dengan layanan obrolan langsung di kanan bawah tampilan situs.

Cukup klik pada layanan obrolan langsung dan secara otomatis akan beralihke aplikasi WhatsApp. Jadi anda bisa chat melalui aplikasi WhatsApp di 0822 0822 5000.  Anda juga dapat melakukan percakapan dua arah melalui panggilan telepon di 080 4150 0010 untuk warga negara dan +62 21 29601600 dari luar negeri.

Selain pusat panggilan Mega, Anda juga dapat mengirim email ulasan, saran,   dan keluhan kepada corsec@bankmega.com. Bisa juga menghubungi akun media sosial, mengirim  pesan atau direct message ke akun Facebook, Twitter, Instagram Bank Mega, namun pastikan akun media sosial tersebut efektif menjadi akun resmi Bank Mega.

Seperti diketahui, saat  ini banyak sekali akun media sosial perbankan palsu  di luar sana yang  bahkan merugikan Anda jika Anda tidak berhati-hati dan berhati-hati saat mengajukan keluhan atau masalah yang mereka hadapi. Pastikan bahwa akun jejaring sosial adalah akun resmi, yaitu akun Facebook: BankMegaID, Twitter: BankMegaID, Instagram: BankMegaID.

Bank Mega selalu mengedepankan kepuasan nasabah sehingga ada banyak pilihan yang bisa Anda pilih, jika ingin berkomunikasi langsung dengan customer service untuk setiap ketidaknyamanan atau keluhan yang Anda derita. Bahkan, Anda perlu menghubungi   call center Mega pada nomor saluran telepon di atas agar Anda bisa berkonsultasi langsung.

 

Read More :